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FAQ – Trouvez votre réponse

De nombreuses questions peuvent se poser lorsqu’il s’agit de trouver la solution adaptée pour améliorer l’accessibilité. Vous trouverez peut-être ici des réponses à certaines d’entre elles.

N’hésitez pas à nous appeler ou à nous envoyer des photos par e-mail de l’endroit où vous souhaitez une solution, si vous avez des doutes. Si vous n’êtes pas en mesure de prendre les mesures vous-même ou avec l’aide de membres de votre famille, nous pouvons également envoyer l’un de nos monteurs qualifiés afin de vous aider à relever les dimensions correctes.

Vous mesurez d’abord la largeur et la hauteur de la marche, ainsi que, le cas échéant, la longueur nécessaire pour votre nouvelle rampe.

Vous pouvez ensuite commander l’un de nos kits « à monter soi-même », qui contiennent des rampes standard à installer par vos soins. Les rampes standard sont par exemple disponibles dans les gammes Quickramper ou Ramp KIT.

Les rampes de seuil de porte ainsi que les autres rampes standard sont conçues pour être installées sans nécessiter de nombreux outils différents. Des instructions sont disponibles pour l’ajustement en hauteur et en largeur, ainsi que pour la fixation au support.

Vous pouvez également commander l’installation de la rampe. Nos monteurs spécialisés adapteront alors la rampe à votre bâtiment.

Les mesures les plus importantes dont vous avez besoin sont :

  1. la largeur de la rampe, et

  2. la hauteur à franchir.

Il peut également être utile de mesurer la longueur sur laquelle vous souhaitez que la rampe s’étende dans la pièce.

Vous pouvez aussi commander notre Ramp O Meter afin de mesurer correctement la hauteur du seuil ou de la marche. Il est en effet essentiel de déterminer précisément la hauteur pour garantir un passage facile et sûr sur la rampe ou la solution choisie.

Au Danemark, ce sont les règlements de construction qui définissent les lignes directrices concernant la conception des rampes. Toutefois, en tant que particulier, vous avez le droit d’aménager votre logement comme vous le souhaitez.

Nous trouvons souvent la solution adaptée grâce à un dialogue combinant notre expertise, les connaissances d’un ergothérapeute ainsi que vos propres souhaits et besoins.

Vous pouvez en savoir plus sur les directives du règlement de construction ici, ou nous appeler pour discuter des différentes possibilités.

Si vous souhaitez une rampe avec un angle ou un palier devant la porte, vous devez prendre quelques mesures supplémentaires par rapport à une installation standard. Dans la grande majorité des cas, un ajustement complémentaire de la rampe sera également nécessaire lors de l’installation.

Dans ce cas, nous vous conseillons de nous contacter par téléphone ou par e-mail afin d’échanger sur les différentes possibilités.

Si vous souhaitez une rampe avec un palier de repos devant la porte, vous devez prendre quelques mesures supplémentaires par rapport à une installation standard. Dans la grande majorité des cas, un ajustement complémentaire de la rampe sera également nécessaire lors de l’installation.

Dans ce cas, nous vous conseillons de nous contacter par téléphone ou par e-mail afin d’échanger sur les différentes possibilités.

Les véhicules d’installation d’Excellent Systems sont spécialement équipés pour notre propre système de rampes, ce qui nous permet d’avoir des rampes à disposition dans le véhicule pour une installation immédiate.

Cela nous permet de réduire les délais d’attente, les temps de déplacement et les émissions inutiles de CO₂.

En savoir plus sur notre démarche en matière de durabilité ici.

Tous les produits d’Excellent Systems sont fabriqués en polyéthylène écologique, également appelé PE. Le PE est 100 % sans PVC, 100 % non toxique et recyclable.

En savoir plus sur le matériau ici.

Lorsque les rampes d’Excellent Systems sont installées à l’intérieur, sur du bois, du carrelage, du marbre, etc., elles sont fixées à l’aide de chevilles plates avec ruban adhésif. Le ruban peut être retiré facilement de toutes les surfaces et ne laisse pas de traces sur le support.

Contrairement à d’autres types de rampes, votre sol ou sous-plancher ne sera donc pas endommagé lors de l’utilisation des rampes Excellent Systems.

Avec une rampe Excellent Systems, vous bénéficiez d’une garantie de 15 ans. La garantie est valable à compter de la date de production, indiquée sous les rampes et les dalles.

Contactez-nous si vous avez des questions ou des doutes.

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